Instagram ve Facebook reklamlarında en sık gördüğümüz hata, kitleyi ya çok geniş ya da çok dar tutmak. Geniş tutunca bütçe ilgisiz kişilere harcanıyor; çok daraltınca reklam kimseye ulaşamıyor ve maliyet yükseliyor.
Bir kampanyayı kurarken kitleyi şu sırayla düşünüyoruz.
Konum: Müşteriniz nerede?
Yerel bir işletmeyseniz konum ayarı her şeyden önce gelir. Denizli’deki bir restoran için bütün Türkiye’yi hedeflemenin anlamı yok; çoğu zaman merkez ilçeler ve çevresindeki birkaç kilometre yeterli. Online satış yapıyorsanız tablo değişir, ama yine de kargonun ulaştığı ve dönüşümün geldiği bölgeleri öne çıkarmak gerekir.
Yaş ve ilgi alanı: Fazla detaya boğmayın
Meta’nın algoritması artık eskisinden çok daha akıllı. Onlarca ilgi alanını üst üste koymak yerine, ürününüzle gerçekten ilgili birkaç başlık seçip sistemin öğrenmesine izin vermek çoğu zaman daha iyi sonuç veriyor.
Özel kitle: Sizi zaten tanıyanlar
En değerli kitle, markanızla daha önce temas etmiş kişilerdir:
- Instagram hesabınızla etkileşime girenler
- Videolarınızı izleyenler
- Web sitenizi ziyaret edenler
- Mevcut müşteri listeniz (izinli şekilde)
Benzer kitle: Müşterilerinize benzeyenler
Özel kitleyi oluşturduktan sonra Meta’dan bu kişilere benzeyen yeni kişileri bulmasını isteyebilirsiniz. Yeni müşteri kazanmak için en verimli yollardan biri bu.
Yeniden pazarlama: Yarım kalanları tamamlamak
Sitenize girip teklif formunu doldurmadan çıkan ya da sepete ürün ekleyip almayan kişilere farklı bir mesajla tekrar ulaşmak, genelde en düşük maliyetli sonuçları getiriyor. Bunun için sitede Meta pikselinin doğru kurulmuş olması şart.
Kitleyi kurduktan sonra iş bitmiyor; reklamlar her hafta izlenip bütçe iyi çalışan gruplara kaydırılmalı. Reklamlarınızı birlikte yönetmek isterseniz dijital reklam yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.